El marketing digital ha evolucionado de forma constante en los últimos años y, el 2021, no será la excepción. Por esta razón, es fundamental que las empresas estén al tanto de las tendencias que surgirán a lo largo del año, para conocerlas en profundidad y aplicarlas para obtener los mejores resultados. Para ayudarte a lograrlo, desde Cute Digital Media preparamos un resumen con las 11 tendencias claves para este año que todo negocio debe conocer. ¡Sigue leyendo!
- Búsqueda por voz
Recientemente, el buscador Google ha anunciado que actualmente el 20% de las consultas que se realizan en el buscador son por voz. ¡Y no solo eso! Se espera que en el próximo año esta cifra aumente hasta el 50%, lo que nos indica que las búsquedas por voz son una tendencia en auge.
Una de las principales razones por las que las búsquedas por voz no dejan de crecer es porque resulta mucho más rápido hablar que escribir.
¿Qué debemos tener en cuenta? ¡El posicionamiento! Esta es una de las tendencias actuales del marketing digital que afecta al SEO. Las personas no escribimos igual que hablamos y, aunque Google tiene en cuenta la semántica, tendrás que adaptar los textos a las búsquedas por voz.
- Más conversiones con Email Automation
Si crees que les has sacado provecho a tu estrategia de Email Marketing, ¡prepárate para lo que si viene!
Anímate a configurar flujos más complejos de Email Automation. Estudia el comportamiento de tus usuarios y suscriptores. Agrúpalos por categorías, segméntalos de acuerdo a sus interacciones, identifica sus intenciones e intereses. Así podrás diseñar próximos envíos que los lleven a la conversión.
¡No te olvides de incluir nuevos formatos! Gracias al alto grado de personalización que permite el correo electrónico, puedes sumar GIF y videos a tus comunicaciones y mejorar las métricas de cada envío que realices. Lo más importante de hablar del Email Automation es que este se convierte en el canal ideal para complementar y llevar adelante el resto de las tendencias.
- Contenido generado por los usuarios
¿A qué llamamos contenido generado por usuarios? ¡A todo lo que tenga caras, voces y/o mensajes directamente hechos por personas reales! El poder de las Redes Sociales, los Blogs, Youtube y demás plataformas ganan terreno como formadores de opinión e influencia.
¿Cómo poner este contenido al servicio de tu marca? ¡Simple! Se trata de mostrar cómo las personas viven, perciben, utilizan y sienten tu marca.
La experiencia que brinda tu marca se vuelve real cuando no la cuentas tú, sino una persona.
Para sacar el máximo provecho al contenido de tus usuarios, no te lo guardes. ¡Muéstraselo a toda la comunidad!
- Compártelo en tus Redes Sociales
- Cuando te etiquetan, utilizan tu producto o hacen reseñas en Redes Sociales, compártelo en tu perfil. Verás cómo aumentan tus interacciones cuando muestras historias, imágenes y videos de tus usuarios reales.
- Haz que ellos hablen por ti. Organiza concursos, sorteos y promociones que apeln a la creatividad de tus usuarios. ¡Invítalos a transmitir los valores de tu marca!
- Inclúyelo en tus campañas de email.
- A través de testimonios, casos de éxitos o ejemplos de buenas prácticas, puedes hacer que tus usuarios muestren la efectividad de tu producto o servicio.
Todo este tipo de contenido es genuino. La voz de tus usuarios es más poderosa de lo que crees. Puede llamar la atención. Puede influir en opiniones. Puede convertir más clientes.
¡Sólo debes elegir la mejor manera de ponerla a tu favor!
- Marketing digital con influencers
El marketing de influencers seguirá siendo tendencia este año. De hecho, se espera que las marcas mantengan su inversión en estrategias de este tipo. El contenido creado por los influencers es cercano y cuenta con la confianza de los seguidores. Por eso, seguirán siendo contratados para representar a las marcas en campañas publicitarias, posicionarlas y recomendar productos, entre otros.
De esta manera, las marcas conseguirán amplificar los mensajes positivos relacionados con las mismas, generar conversaciones en redes, ganar prestigio e incrementar el tráfico a la web.
- Storydoing
Como ya hemos visto los consumidores buscan que las marcas les aporten valor y una de las mejores formas para adaptarse a ello es la del storydoing.
La estrategia de storydoing es la evolución del storytelling en los medios sociales y busca, no solo contar una historia, sino involucrar al usuario y que viva la experiencia junto a la marca, provocando que pase a ser el protagonista de la acción. Además, de esta manera se genera un gran impacto en las RRSS.
- LinkedIn Stories y Twitter Fleets
Las stories han cambiado para siempre nuestra forma de crear y consumir contenidos en el social media. Ahora, LinkedIn se suma a esta tendencia de marketing con sus propias Stories, que funcionan de manera muy similar a Instagram. Su objetivo es dinamizar las relaciones sociales en LinkedIn y dar más protagonismo a la creatividad.
También Twitter se ha subido a esta tendencia con sus Fleets, contenidos en imagen, vídeo o escritos que son volátiles y solo duran 24h.
- La Publicidad en TikTok
TikTok tomó fuerza durante el 2020 al tener el boom más importante desde su nacimiento en el año 2016. Recordamos que ya suma más de 800 millones de usuarios en el mundo y esto es una cifra excelente para segmentar para las grandes marcas ya que la mayoría de los usuarios tienen menos de 20 años. Este 2021 seguirá dando de qué hablar, pero por encima de todo, las grandes marcas se sumarán al carro de la publicidad de Tik Tok.
- Chatbots, inteligencia artificial y realidad aumentada en el ecommerce
La inteligencia artificial y la automatización serán una de las claves para este 2021 en las campañas de publicidad.
Con la evolución de las IAs la utilización del chatbot para mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda online es posible sin la necesidad de un gran servicio de atención al cliente.
Si a esto le sumamos la tecnología de la realidad aumentada, la experiencia del consumidor en nuestros ecommerce será aún más completa.
- Eventos virtuales
La transformación digital se ha visto acelerada debido al COVID y una de sus consecuencias ha sido la del auge de los eventos virtuales.
Aún queda mucho camino por recorrer a nivel técnico, pero la continua evolución y la capacidad para innovar y experimentar están haciendo que estos eventos virtuales pasen de ser aburridos y unidireccionales a crear plataformas donde conectarse, compartir conocimientos y unir a las personas.
Además, este tipo de eventos nos dará facilidades a la hora de la contabilización de datos y el seguimiento de clientes potenciales.
- Mindful marketing
La ecología o protección de los derechos sociales son algunas de las principales preocupaciones que tienen los usuarios hoy en día. Es por eso que una empresa que apueste por la producción y el consumo sostenible tiene mucho camino recorrido para los años siguientes.
El mindful markefing trata de adoptar un enfoque consciente a la hora de hacer marketing, generando una repercusión social positiva y alineándose con los valores que más les importan a los consumidores. Principios como la solidaridad o el cuidado del medio ambiente son los que deben guiar todas las acciones de la empresa, desde el diseño de productos y servicios hasta las campañas publicitarias.
Todo esto suena bien, pero de seguro te estarás preguntando ¿cómo incorporarlo a tu estrategia?
Cuando lo aplicas en los negocios, el Mindful Marketing cambia la perspectiva.
Te permite enfocarte en las personas y en sus conflictos. Tanto en los que conciernen a tus propios equipos como a los de tus usuarios o clientes. Si te enfocas en que el trabajo de tus líderes sea claro, ordenado y planificado, los resultados de lo que lleven adelante serán mejores.
Por eso, hacia adentro de tu empresa te recomendamos:
- Ser claro en tus objetivos. ¡Y realista!
- Evitar el Multitasking. Enfócate en lo que puedes y sabes hacer.
- Fomentar acciones de relax y meditación. Limpia tu mente para pensar con claridad.
Mientras tanto, el Mindful Marketing te ayudará hacia afuera de tu negocio:
- Dejando de lado el ego de tu marca o empresa. Siendo empático con el otro.
- Haciendo que tus consumidores se identifiquen con tu mensaje. Poniéndote en sus zapatos.
- Pensando en las preguntas que podrían surgir. Respondiéndolas antes.
- Las políticas de protección de datos de los usuarios
Los usuarios de Internet están prestando cada vez más atención a los datos que comparten con las empresas y con las aplicaciones, qué uso se hace de ellos, y cómo interactúan con las cookies para saber si permiten o no el rastreo de su actividad en línea. Así que no se trata solo de cumplir con las disposiciones gubernamentales, sino también de generar confianza entre nuestros clientes potenciales. Dedica un tiempo a revisar la política de privacidad que publicaste en tu sitio Web, y verificar si cumples con las especificaciones para la protección de las bases de datos almacenadas en tu plataforma de email marketing.
Ahora que sabes cómo está evolucionando el mundo alrededor de las tendencias del marketing digital, ya puedes sumarte a conseguir tus objetivos, ¿cómo? ¡El primer paso es contactarnos para brindarte asesoría! Queremos ayudarte a que construyas una estrategia digital eficaz.
