A diario vemos cientos y cientos de negocios haciendo concursos y sorteos en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter e incluso TikTok, y seguramente obtendrán más seguidores y por supuesto compras con este tipo de dinámicas, pero es algo que no debe tomarse a la ligera, pues de no saberse administrar, puede afectar la reputación y credibilidad de tu marca.
Para que no des ningún paso en falso y tu estrategia salga como lo esperas, en Cute Digital Media resolveremos las dudas más frecuentes y te diremos todo lo que debes saber sobre concursos y sorteos en redes sociales.
¿Qué son los concursos y sorteos en redes sociales?
Para empezar, debes tener claro que son dinámicas que se hacen para darle un premio a las personas que participen y resulten ganadoras luego de cumplir con los requisitos, esto con el fin de aumentar el número de interacciones, seguidores y como ya lo dijimos, compras a través de las redes sociales.
Existen un sinfín de formas de hacer los sorteos, ya sea llenando algún tipo de formulario con datos, dejando un comentario en algún post,simplemente etiquetando a algún amigo en la publicación o haciendo algún tipo de reto.
Beneficios de hacer concursos y sorteos en redes sociales
Son varios los beneficios que se pueden obtener implementando una estrategía de concursos y sorteos en redes sociales. Aquí te mencionamos los más importantes:
- Obtienes datos importantes de tus clientes para luego usarlos a tu favor en las campañas de marketing.
- Puedes lograr un alto nivel de engagement y alcance.
- Puedes aumentar tus ventas.
- Puedes aumentar el número de seguidores.
- Puedes dar a conocer un nuevo producto o hacer algún lanzamiento
- Te permite fidelizar a tu comunidad.
- Puedes lograr contenido creado por usuarios para usarlos en tus diferentes redes sociales y crear credibilidad.
Cabe aclarar que el hecho de no hacer concursos en redes sociales no está mal ni va a afectar el rendimiento de tus cuentas, pero sí es una excelente alternativa si se quiere aumentar el número de seguidores e interacción.
3 cosas que debes tener en cuenta a la hora de hacer un concurso o una rifa en redes sociales
- Ten un premio llamativo y que represente tu marca: Entre más atractivo para tu público objetivo sea el premio, mucho mejor. Para eso debe ser algo que esté alineado con tu marca y con lo que quieres reflejar. De no ser así, seguramente atraerás personas a tu negocio, pero solamente interesadas por el premio y no por lo que realmente ofreces.
Si lo haces de la forma correcta, atraerás un número de personas representativo y será tu tarea enamorarlos con contenido de valor, información clara de tus productos o servicios y por supuesto, ofertas.
Si el presupuesto para el premio no es muy alto, debes dejar volar tu imaginación para lograr encontrar algo que definitivamente marque la diferencia y haga que las personas no lo duden dos veces para participar.
- Establece reglas claras, legales y transparentes: Esto es demasiado importante, porque definirá casi que por completo el éxito de la dinámica. Si eres claro desde el principio, lograrás un orden y evitarás futuros reclamos, quejas y que en un mundo de redes sociales, se lleguen a viralizar hasta el punto de afectar la reputación de tu compañía.
¿Qué es lo que debes tener en cuenta para esto? Saca lápiz y papel:
- Debe ser supremamente claro cuál será el premio.
- Indica cuál será el número de ganadores para el concurso.
- Sé muy claro con las condiciones y lo que deben hacer los participantes.
- No olvides mencionar qué día dará por finalizado el concurso.
- Establece los canales de comunicación para anunciar al ganador.
- Comunica con frecuencia y de manera fácil los pasos que deben seguir para participar.
- ¿Qué método/herramienta se utilizará para elegir él/los ganadores?
Consejo extra: NO modifiques las reglas luego de anunciado el concurso o rifa, pues puede generar mucha desconfianza.
- Crea una estrategia de difusión: Ya sabrás que no solo basta con pensar en el concurso y publicarlo. Debes tener una estrategia de por medio que te permita crear expectativa, obtener el mayor número de participantes y finalmente medir los resultados.
Para esto recomendamos hacer uso de todas las herramientas y formatos que ofrecen las redes sociales, tales como cuentas regresivas, lives explicando la dinámica, actualización de participantes y por supuesto anunciando el ganador, encuestas, post de recordación, etc.
Reglas para hacer concursos en Facebook e Instagram
Como sabes, estas dos redes sociales son parte de Meta y tienen reglas muy claras para los usuarios que deseen hacer concursos a través de sus plataformas:
- Tu compañía debe garantizar la total legalidad del concurso o rifa,de manera que siempre debes crear y publicar la dinámica y las reglas para que sea transparente para los usuarios.
- Es importante que aclares que el concurso no está patrocinado, administrado o avalado por Meta.
¿Qué le puedes pedir a los usuarios?
- Que le den like o comenten alguna publicación.
- Que le den like a algún comentario.
- Que te envíen un mensaje.
- Que sigan tu página.
¿Qué NO le puedes pedir a los usuarios?
- Que compartan algún post de tu perfil en su feed.
- Que compartan la publicación que hiciste en los perfiles de sus amigos.
Herramientas para elegir a los ganadores de un concurso en redes sociales
- AppSorteos: Es una herramienta gratuita que te permite elegir un ganador de forma aleatoria para concursos que consistan en comentar alguna publicación.Solo debes ingresar la URL del post en la página para que haga la elección del usuario participante.
- Sortea2: En su versión gratuita hace una elección aleatoria y debes ser tú el que ingrese los datos de los participantes. También cuenta con una versión paga, que incluye más funcionalidades avanzadas.
- CommentPicker: Para seleccionar un ganador entre los comentarios de alguna publicación, esta plataforma te permitirá loguearte a través de tu perfil de Instagram para seleccionar la publicación del concurso y además identifica si los comentarios están duplicados y filtra los usuarios que hayan cumplido con condiciones como número de etiquetas.
- CoolTabs: Te permite realizar sorteos para dinámicas por comentarios, menciones de una o más personas, o uso de algún hashtag. Esta página realizará la selección extrayendo los datos de una o más publicaciones y crea un listado con el orden de los seleccionados.
Errores más comunes que se cometen al hacer un concurso en redes sociales
- No tienes un objetivo claro: Si no sabes para qué estás haciendo el concurso y qué es lo que quieres lograr, lo mejor es que no pierdas tiempo ni dinero.
- Pides demasiadas acciones: Si la dinámica requiere que el usuario haga demasiadas acciones para poder participar, solo harás que pocas personas se vean interesadas y al final el concurso sea un fracaso.
- No tienes claro tu público objetivo: Como lo dijimos antes, esto es fundamental para poder definir el premio y llamar la atención de las personas que realmente pueden estar interesadas en tu producto o servicio.
- No generas confianza: Para hacer que las personas participen en tu concurso debes generar confianza haciendo que la dinámica sea fácil de entender y las reglas estén claras.
- No haces una correcta difusión: Si pretendes que con un solo post tu concurso se haga viral, te vas a quedar esperando malos resultados. Debes plantear una estrategia medible en etapas previas, durante y posteriores al concurso.
Ahora que sabes todo sobre los concursos y sorteos en redes sociales, la principal conclusión que podemos darte es que es una práctica que puede traer muchísimos beneficios para tu marca y puede hacerte lograr metas en ventas o aumento de comunidad de forma práctica, pero sé muy cuidadoso con cada cosa que hagas porque puedes meterte en serios problemas si no sigues las recomendaciones.
¿Necesitas ayuda con un concurso en redes sociales para tu marca? En Cute Digital Media tenemos a un equipo de expertos en social media que te puede asesorar y hacer que sea todo un éxito. Contáctanos para una asesoría gratis.
